你好 黄思 ,

欢迎来到微软社区!

了解到您在新电脑上遇到outlook客户端同步邮件慢的问题，我们理解您的困扰。

邮件同步慢的问题可能由多种原因引起。为了更好的了解您的问题情况，我想邀请您与我分享一些问题细节：

请问您使用的outlook中使用的邮局协议是什么？POP3/IMAP/exchange ,在outlook点击左上角 "文件" 选项。点击“info”,然后您可以在账户信息下看到您的邮局协议。

如果您可以访问www.outlook.com ，登录Outlook网页版，然后观察是否会有相同的同步问题。

请问您是否在公司内网的网络环境下使用？或者您是否使用了组织管理的设备，工作或学校账户？

您应该已经尝试过一些排查方案，但是我不确定您尝试过哪些，些以下方案可以帮助您找到问题愿意：

加载项干扰：

建议您尝试在安全模式下打开outlook,然后在安全模式的基础上进行测试和观察，这将禁用加载项带来的影响。

请进入安全模式查看具体步骤。请按照这些顺序，并分享你的发现。

账户配置文件问题：

建议前往Windows的控制面板进行修复账户配置文件的操作，这可能会有帮助，步骤如下：

打开控制面板->mail->电子邮件账户->进入账户->双击修复

网络临时问题:

更换网络环境可能可以帮助改善由于网络问题导致的临时问题状况，您可以尝试更换到手机热点，如果您连接了 VPN ,建议您暂时断开 VPN看看情况如何。

4.应用故障:

您可以打开系统的设置，依次点击“应用”，“安装的应用”，然后在这里检索“outlook"来找到您的应用，点击右侧三点，选择高级选项，您可以在这里依次尝试修复和重置的操作，完成后看看问题是否依然存在。

希望以上有用，如果您的问题依然存在，请与我们分享进一步的问题情况，我们将为您提供进一步的分析和帮助。

期待您的进一步分享！

此致敬意，

Morning | 微软技术支持社区